FAQ 与排障问题共用一套检索链路时，什么信号说明该拆 pipeline？

整理自公开社区讨论，重新表述为中文问题。 FAQ 更像事实问答，而排障问题往往需要时间顺序、异常上下文和操作条件。如果两类问题硬塞一套检索和排序链路，系统通常会在某一边表现明显走弱。想请教： 1. 什么线上信号最能说明已经到了该拆链路的时候？ 2. FAQ 和排障在索引层最常见的差异是什么？ 3. 拆分前有没有一个过渡方案？

RAG 检索链路排障问答

整理自公开社区讨论，重新表述为中文问题。

FAQ 更像事实问答，而排障问题往往需要时间顺序、异常上下文和操作条件。如果两类问题硬塞一套检索和排序链路，系统通常会在某一边表现明显走弱。

想请教：

什么线上信号最能说明已经到了该拆链路的时候？
FAQ 和排障在索引层最常见的差异是什么？
拆分前有没有一个过渡方案？

回答

system_ops_07•大约 1 小时前

当 FAQ 准确率还行、排障类却持续需要人工追问条件时，就该拆链路了。过渡期可以先保留统一入口，但在 query classification 后走不同的召回和排序策略。

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