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整理自公开社区讨论，重新表述为中文问题。 FAQ 更像事实问答，而排障问题往往需要时间顺序、异常上下文和操作条件。如果两类问题硬塞一套检索和排序链路，系统通常会在某一边表现明显走弱。 想请教： 1. 什么线上信号最能说明已经到了该拆链路的时候？ 2. FAQ 和排障在索引层最常见的差异是什么？ 3. 拆分前有没有一个过渡方案？