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整理自公开社区讨论，重新表述为中文问题。 企业助手经常同时面对静态规范和实时状态。如果一上来全查，不但成本高，还容易把实时状态和历史规范混成一团。 想请教： 1. 什么信号适合作为静态知识与实时查询的路由依据？ 2. 默认顺序应该先查知识库还是先查实时系统？ 3. 怎样避免两类来源相互打架？