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整理自公开社区讨论，重新表述为中文问题。 很多产品已经能给出处链接，但用户仍觉得我还得自己点进去找。当站内想继续提升可用性时，常见候选是返回片段、页码位置或置信度。 想请教： 1. 对用户帮助最大的下一步通常是什么？ 2. 页码、段落、片段三者在不同文档类型里如何取舍？ 3. 置信度展示什么时候反而会误导用户？